商品のお届けについて

 

Q.送料はいくらですか?

A.一部商品を除き、送料無料とさせていただいております。

 

Q.宅配業者はどこですか?

A.ヤマト運輸、もしくは日本郵便にてお届けいたします。

 

Q.複数の配送先に送りたいのですが、できますか?

A.一度のご注文で複数のお届け先を指定いただくことはできません。
お届け先が複数ある場合に関しては、恐れ入りますがその都度ご注文を行なっていただくようお願いいたします。

 

Q.配送の状況はどこから確認できますか?

A.商品発送後、発送完了メールにて追跡番号を発行いたしますので、こちらから配送の状況をご確認いただけます。

 

Q.注文してからどれくらいで届きますか?

A.ご注文完了から3営業日以内に出荷し、出荷翌日から〜3日程度でお届けいたします。
ただし、連休中や天候などの状況により、お届けに遅れが生じる場合もございますので予めご了承ください。

 

Q.お届け先の変更はできますか?

A.以下の通りとなります。

発送前:
ご注文完了後出荷準備に入るため基本的に対応はできません。
ご注文後1時間以内であれば、電話かメール、もしくはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

発送後:
クリックポスト(日本郵便)でお送りする商品はポスト投函のため変更できません。宅配便の場合には配送会社へご連絡をお願いいたします。

 

Q.商品に不備がありました。どうすればいいですか?

A.商品の欠陥や不良など当社原因による場合には商品到着日より3日以内にお問い合わせいただければ、返品・交換を承ることが可能です。

その際当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。
恐れ入りますが、お電話かメール、もしくはお問合せフォームからご連絡いただけますようお願いいたします。

 

< お問合せご連絡先 >

Tell:0282-21-7854
Mail:info@amino-final.shop
Formhttps://www.amino-final.shop/pages/contact